1.1. Вход Зрителей в Театр начинается за один час до начала мероприятия. Проход в Театр осуществляется строго по билетам через центральный вход.
1.2. В целях выявления запрещённых к проносу предметов и обеспечения безопасности вход Зрителей в здание Театра осуществляется через линию контроля, оборудованную стационарными металлодетекторами. При входе в Театр по просьбе сотрудников охраны Театра в выше указанных целях Зрители должны представить к осмотру вносимые в Театр личные вещи (сумки, пакеты, рюкзаки, свертки и т.п.).
1.3. В случае нежелания Зрителя пройти осмотр личных вещей администрация Театра имеет право отказать ему в посещении мероприятия, при этом компенсация стоимости билета Зрителю не производится.
1.4. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 13.12.1996 №150-ФЗ «Об оружии», ст. 20 Федерального закона от 08.01.1998 №3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах», п. 2.1.6. Правил пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94, введены в действие Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 01.11.1994 №736, запрещается вносить в театр:
оружие (огнестрельное, холодное, газовое, травматическое и иное);
боеприпасы, колющие и режущие предметы;
специальные средства (газовые баллончики, электрошоковые устройства, искровые разрядники и другие предметы, специально предназначенные для нанесения травм);
взрывчатые вещества, а также горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, пиротехнику всех видов и другие огнеопасные материалы.
Указанные в п.2.4 предметы на хранение Театром не принимаются, а лица, имеющие эти предметы, в здание Театра не допускаются.
Также не разрешается проносить с собой крупногабаритные (60х36х36 см) и весом не более 5 кг пачкающие предметы и алкогольную продукцию. Данные предметы Зритель по требованию администрации Театра обязан сдать на хранение.
В случае нежелания Зрителя сдать на хранение не разрешенные к проносу в Театр предметы, администрация Театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
1.5. Запрещается проходить в Театр в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
1.6. При посещении Театра маломобильными гражданами, в целях качественного их обслуживания и комфортного размещения, данным лицам или их представителям рекомендуется заранее сообщить о своем визите дежурному администратору по телефону: +7 495 681 6190, а при посещении Театра в день проведения мероприятия обратиться к дежурному администратору, находящемуся на центральном входе.
1.7. В случае кратковременного выхода Зрителя из Театра контролёр вправе потребовать у него билет при возвращении.
1.8. После спектакля Зрители обязаны покинуть помещения Театра не позднее окончания работы гардероба.
2.1. Вход в зрительный зал возможен после первого звонка.
2.2. Зрители обязаны занимать места, указанные в билете.
2.3. Запрещается занимать без согласования с администрацией Театра места, отличные от указанных в билетах.
2.4. Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у Зрителей наличия и действительности билетов.
2.5. Вход в зрительный зал после третьего звонка воспрещён.
2.6. Опоздавшие Зрители, в виде исключения, могут быть размещены на балконах на имеющихся свободных местах (при наличии таковых), а в антракте занять места, указанные в билетах.
2.7. Во время спектакля запрещается стоять, сидеть между рядами, в проходах и у дверей.
2.8. На время спектакля необходимо выключить мобильные телефоны, или переключить их в беззвучный режим работы.
2.9. Во время спектакля запрещается ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону. За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя покинуть зал.
2.10. Могут быть запрещены фото-, видео-, кино-, телесъемка, любые виды аудиозаписи спектакля в целях соблюдения авторских и смежных прав, принадлежащих Театру, в соответствии со ст. 1240 Гражданского кодекса Российской Федерации как лицу, организовавшему создание сложного объекта, включающего несколько охраняемых результатов интеллектуальной деятельности (театрально-зрелищного представления) и иным правообладателям, а также недопущения создания помех для работы артистов-исполнителей, технического персонала, светового и звукового оборудования.
2.11. Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде, с животными; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, продукты питания и напитки; предметы, пачкающие кресла.
3.1. Верхняя одежда должна быть сдана Зрителем в гардероб.
3.2. Работа гардероба начинается за час до начала мероприятия и заканчивается через 30 минут после окончания мероприятия.
3.3. Театр не несет ответственности за ценные вещи, сданные в гардероб вместе с верхней одеждой или оставленные Зрителем без присмотра.
3.4. Театральные буфеты начинают работу за 1 час до начала спектакля.
4.1. Зрителям запрещается:
проходить и находиться на сцене (в том числе и для вручения цветов) и в других служебных и технических помещениях Театра без разрешения администрации Театра;
находиться на территории Театра в состоянии тяжёлого алкогольного или наркотического опьянения;
заходить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах, входить в помещения, закрытые для посещения;
наносить надписи, распространять и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию;
осуществлять торговлю, распространение билетов на территории Театра;
курить на территории Театра (в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 №15-03 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»);
бегать, садиться на парапеты и поручни;
брать в руки, открывать, сдвигать с места подозрительные предметы. В случае их обнаружения необходимо немедленно сообщить об этом представителю администрации или охраны Театра.
4.2. Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации и обслуживающему персоналу Театра, нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, мешающих Зрителям).
4.3. Зрители, не выполняющие законные указания администрации и обслуживающего персонала Театра, нарушающие общественный порядок и настоящие Правила, могут быть удалены из Театра, при этом стоимость билетов (услуг) не компенсируется (не возвращается).