Правила посещения спектаклей Балета

Правила посещения спектаклей АНО «Национальный балет «КОСТРОМА»

1. Настоящий документ содержит основные положения (далее – Правила), регулирующие взаимоотношения Покупателя (далее Зритель) и Продавца (АНО «Национальный балет «Кострома» (далее по тексту Балет) при продаже билетов на спектакль «Национальное Шоу России «Кострома» (далее – Спектакль) в Московском государственном Академическом театре «Русская песня» (далее – Театр).
2. Билет является договором на оказание услуг в сфере культуры, и, приобретая его, Зритель принимает на себя обязательства по соблюдению установленных правил продажи/ покупки билетов и требований, предъявляемых при посещении Спектакля, а Балет должен оказать услугу в виде показа представления, указанного в билете в установленные дату и время.
3. Билет действителен для одного лица. В билете указываются серия, номер, цена, дата и время проведения спектакля, его наименование, ряд, место и другие реквизиты, характеризующие организатора и специфику оказания услуги. Дети до 3-х лет проходят с родителем по одному билету и садятся на одно место с родителем. Детские билеты для зрителей от 3-х до 14 лет приобретаются со скидкой 50 % от продажной стоимости. Администрация вправе потребовать документ, подтверждающий возраст ребенка, при предъявлении детского билета или в случае посещения Спектакля Балета ребенка до 6 лет без билета.
4. Билет с исправлениями, наклейками и повреждениями, при которых невозможно осуществить его проверку на контроле при входе, признается недействительным и освобождает Балет от каких-либо обязательств по нему. Покупатель несет всю полноту ответственности за подлинность билета в случае приобретения его с рук и/или в местах, отличных от официальных точек распространения.
5. Дети до 14 лет могут посещать спектакли Балета только в сопровождении взрослых.
6. Билет является документом, оформленным на бланке строгой отчетности. Выдача дубликатов утерянных или забытых билетов либо денежная компенсация их стоимости не производится.
7. При посещении спектакля по электронным билетам обмен этих билетов на билеты, оформленные на бланках строго отчетности, не производится.
8. Билет подлежит возврату или обмену только в случае отмены спектакля.
9. Возврат билетов, осуществляемый до начала мероприятия, и возврат стоимости билетов Зрителям, производятся в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Правилами. После начала мероприятия билеты к возврату не принимаются, и их стоимость не возмещается. Сервисный сбор и прочие сборы, взимаемые партнерами Балета (билетными агентствами), Балетом не возвращаются. Возврат билетов, закупаемых организаторами коллективных (групповых) посещений Спектакля Балета, как правило, не допускается и может производиться только в случаях замены, отмены, переноса мероприятия, в порядке, определяемом договором Балета с организатором коллективных (групповых) посещений.
10. При приобретении билета на спектакль Балета необходимо учитывать возрастные ограничения и сведения об информационной безопасности детей, указанные в соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» на афишах, в репертуарном плане, в билетах и на официальном сайте Балета. Ответственность за несоблюдение данного правила лежит на родителях (законных представителях) ребёнка.
11. Запрещается занимать без согласования с администрацией Балета места, отличные от указанных в билетах.
12. Билет необходимо сохранять до конца спектакля и предъявлять его по первому требованию представителя администрации Балета.
13. Билет на спектакль не подлежит возврату либо обмену в случае опоздания к началу спектакля.
14. Приобретая билет на представления Балета, Зритель обязуется соблюдать правила противопожарной безопасности и общественный порядок в здании, где проходит спектакль. Материальный ущерб, причиненный Балету по вине зрителя, должен быть возмещен в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
15. Вход зрителей в театр, где проводится спектакль Балета, и работа обслуживающего персонала начинается не ранее чем за 1 (один) час до начала мероприятия, вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка. При входе в зал после третьего звонка зритель теряет право на место, указанное в билете. По разрешению администрации, после начала спектакля опоздавшие смогут занять свободные места, предложенные администратором, без права компенсации стоимости ранее приобретенных билетов.
16. Зритель должен соблюдать форму одежды, соответствующую мероприятию, тем не менее, на спектакли АНО «Национальный балет «Кострома» проводимые в период с 15 июня по 15 сентября в здании Театра, зрители из числа туристов, учитывая плотную туристическую программу, могут пройти в Театр в шортах, футболках и сланцах. Вход в зрительный зал не приветствуется в верхней одежде, с напитками, едой, цветами и в нетрезвом состоянии. 
17. Вход в зрительный зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, колясками не разрешен. Крупногабаритные вещи можно сдать в гардероб.
18. При утере жетона (номерка) или утраты личных вещей из гардероба, зритель должен обратиться к работнику гардероба или дежурному администратору Театра. 
19. Во время проведения мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации запрещены.
20. В целях безопасности зрителей в помещения Театра, где проводится Спектакль Балета, запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки, животных, запрещается находиться в пачкающей одежде или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.
21. Запрещается входить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах, входить в помещения, закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти.
22. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Театра запрещено. 
23. Зрители с ограниченными возможностями, передвигающиеся на колясках, при наличии билета должны сообщить о своем визите за день до даты показа Спектакля по телефону: +7(495) 769-32-35 для того, чтобы было организовано размещение коляски на специально отведенных местах. Перед спектаклем Зрителю необходимо обратиться к дежурному администратору при входе с просьбой проводить его к месту размещения.